两学一做

南宁市第二人民医院、广西医科大学第三附属医院、广西医科大学第三临床医学院。始建于1952年,是一所集医疗、急救、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级甲等综合性医院。担负着江南区医疗、保健、防疫和南宁市及周围十几个县的医疗、急救任务。1993年起成为广西医科大学第三附属医院,1997年医院获南宁市级首家三级甲等医院,先后获得… [详细]

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供应室与临床科室沟通

2011-01-13 11:30:50   作者:   来源:南宁市第二人民医院   浏览量:1092

    供应室是医院内部的物流中心、担受着全院临床科室污染医疗器具的回收和无菌物品发放工作,我们应充分认识这项工作重要性。充分理解以“病人为中心”是医院工作的核心与重心。在具体操作中,供应室工作人员会发生比较多摩擦、矛盾、冲突,对临床工作和供应室工作造成一定的影响,因此供应室护士必须加强和临床科室的沟通,彼此相互了解,使无菌物品的供应和需要达到和谐畅通、安全、满意的效果。
    供应室工作人员应坚持深入学习,坚持以人为本,从我做起,热情面对所有的服务对象,与前来交往的各科人员见面主动道一声“你好”;交换物品时用“请”、“稍候”、“谢谢”等文明礼貌用语。营造员工之间亲切,愉快氛围,使供应室与各科室的关系不断融洽,无形中更加支持供应室工作。在下收下送物品时,双方应认真校对物品的名称、数量、时间,注意灭菌物品的供量。凡使用过的物品认真做到初步清洗处理,特殊病人用过的物品认真交接。
    根据各科室工作性质,制造下收下送计划,处理好各方面人际关系,加强沟通协调,能听取各科室的意见和建议,我们对工作忙、抢救病人等科室,能摆正心态、耐心等待,必需时给予协助,这样我们供应室和临床科室间才能互相理解、体谅,一起把医院工作做好,为了能充分减轻临床医务人员的劳动强度,使其有更多时间为患者服务,我们供应室根据各个科室需要,随时制作各种包裹满意临床科室需求。保质保量完成供应工作。
    我们供应室工作人员提倡“一切方便病人,一切方便临床”,在工作中积极进取,不断创新,增加服务项目,扩大服务范围,为临床提供优质服务,由“坐等服务、被动服务”转化为“上门服务、主动服务”,科室满意是我们最大追求,保证临床护理工作正常运转为宗旨。我们持不断改善服务态度,提高个人文化素质,使用文明语言,努力搞好与临床科室间关系。我们将不断努力,更好为临床科室服务。

责任编辑:陈璐
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